이용약관

유료 서비스 이용약관

시행일 2026년 10월 8일

제1조 (목적)

이 약관은 쇼핑스(SHOPINX, 이하 "회사")가 제공하는 쇼핑스 스튜디오 유료 요금제(이하 "유료 서비스")의 이용 조건과 결제·해지·환불에 관한 사항을 정합니다. 이 약관에 정하지 않은 사항은 아래 서비스 이용약관과 관계 법령에 따릅니다.

제2조 (유료 서비스의 내용)

1. 유료 서비스는 AI 마진 계산·상품 분석, 상세페이지 제작, 블로그 글 제작, 숏폼 제작, 이미지 수정 등 쇼핑스 스튜디오 기능을 요금제별 제공량만큼 이용하는 월간 또는 연간 구독 서비스입니다.
2. 요금제별 가격과 제공량은 요금제 안내에 게시하며, 프로 이상 요금제는 쇼핑스 플랫폼에서 상품을 판매할 수 있는 권한을 포함합니다.
3. 프리 요금제는 결제 없이 이용할 수 있으며 유료 서비스로 자동 전환되지 않습니다.

제3조 (이용 계약과 결제)

1. 회원이 요금제를 선택하고 결제 카드를 등록한 뒤 자동 결제에 동의하면 유료 서비스 이용 계약이 성립합니다.
2. 결제는 토스페이먼츠를 통해 등록한 신용·체크카드로 이루어지며, 첫 결제일을 기준으로 월간 요금제는 매월, 연간 요금제는 매년 같은 날에 자동 결제됩니다.
3. 게시된 금액은 부가세 별도이며, 실제 결제 금액은 부가세 10%를 더한 금액입니다.
4. 결제에 실패하면 회사는 1일 후와 3일 후에 다시 결제를 시도하며, 모두 실패하면 프리 요금제로 전환합니다.

제4조 (제공량과 코인)

1. 요금제 제공량은 결제 주기마다 새로 지급되며, 사용하지 않은 제공량은 다음 주기로 이월되지 않습니다.
2. 회원은 제공량을 모두 사용한 뒤 추가 코인을 구매해 기능을 이용할 수 있습니다. 추가 코인의 가격과 기능별 차감 코인 수는 구매 화면에 표시합니다.
3. 구매한 추가 코인의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. 요금제나 이벤트로 지급된 코인의 유효기간은 지급 시 안내합니다.
4. AI 생성이 회사 측 오류로 완료되지 않은 경우 차감한 제공량 또는 코인을 돌려드립니다.

제5조 (요금제 변경)

1. 상위 요금제로 변경하면 즉시 적용되며, 남은 기간의 차액을 일할 계산해 결제합니다.
2. 하위 요금제로 변경하면 다음 결제일부터 적용됩니다.

제6조 (해지)

1. 회원은 [내 구독] 화면 또는 고객센터를 통해 언제든 해지할 수 있습니다.
2. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 유료 서비스가 종료되면 쇼핑스 플랫폼의 새 상품 등록과 방송 시작이 제한됩니다. 이미 접수된 주문의 처리와 정산은 계속 진행됩니다.

제7조 (청약철회와 환불)

1. 결제 후 7일 이내이고 해당 결제로 지급된 제공량을 사용하지 않았다면 전액 환불합니다.
2. AI 제작 결과물은 사용 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠이므로, 제공량을 사용한 이후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이를 결제 화면에 미리 표시하고 프리 요금제로 미리 사용해 볼 수 있도록 합니다.
3. 월간 요금제는 제1항에 해당하지 않으면 해당 월 요금을 환불하지 않습니다.
4. 연간 요금제를 결제 후 7일이 지나 해지하면 이용한 개월 수(진행 중인 달 포함)만큼 월간 정상가를 공제하고, 남은 금액에서 10%를 해지 수수료로 공제한 뒤 환불합니다.
5. 구매한 추가 코인은 구매 후 7일 이내이고 사용하지 않았다면 전액, 그 이후에는 남은 코인 금액의 90%를 환불합니다.
6. 회사 사정으로 서비스를 이용하지 못한 경우 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 해당 금액을 환불합니다.
7. 자세한 기준은 결제·환불 정책에 따릅니다.

제8조 (가격 변경과 할인)

1. 회사가 요금을 올리는 경우 적용 30일 전까지 변경 내용과 적용일을 알리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 현재 결제 기간이 끝날 때 구독이 종료됩니다.
2. 할인코드 등으로 정해진 기간 동안 할인된 요금이 끝나 정상가로 바뀌는 경우에도 제1항을 적용합니다.

제9조 (앱 마켓 결제)

1. 회사의 안드로이드 앱에서 유료 서비스를 구매하는 경우 Google Play 결제로 결제되며, 앱에 표시된 금액(부가세 포함)으로 청구됩니다.
2. 앱 마켓 결제의 자동 결제, 결제 수단 변경, 해지는 Google Play 구독 메뉴에서 이용자가 직접 합니다. 결제 실패 시 유예 기간과 이용 보류는 Google Play 정책을 따릅니다.
3. 제7조 제1항의 7일 이내 미사용 전액 환불은 앱 마켓 결제에도 같이 적용되며 회사가 Google Play를 통해 처리합니다. 이와 별도로 Google Play 환불 정책에 따라 환불될 수 있고, 이 경우 해당 기간 이용 권한은 즉시 종료됩니다.
4. 할인 기간이 끝나 정상가로 바뀌는 경우 제8조와 같이 30일 전에 알리고 동의를 받으며, 동의하지 않으면 회사가 할인 종료 전에 Google Play 자동 결제를 해지합니다. 이후 다시 이용하려면 Google Play에서 다시 구독해야 합니다.
5. 앱 마켓 결제와 다른 결제 수단의 구독은 동시에 유지할 수 없습니다.

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